Servicios de calidad dentro del sectorPúblicoPrivado

Nosotros

Somos una empresa líder que ofrece servicios de calidad dentro del sector público y privado, nuestro objetivo es centralizar y priorizar las operaciones, suministrando calidad para el correcto funcionamiento de las actividades, así como de procesos.

Estamos comprometidos a proporcionar servicios clave para su administración, brindándole soluciones optimas y de gran flexibilidad que le permitan aumentar la productividad de su empresa.

Misión

Contribuir al desarrollo óptimo del cliente, poniendo a su disposición servicios de calidad que le permitan gestionar procesos y actividades de manera inmejorable.

Visión

Ser una empresa líder que contribuya al desarrollo y crecimiento de sus clientes como un compromiso constante y duradero hacía un fin común.

Valores

  • Transparencia
  • Honestidad
  • Constancia
  • Habilidad
  • Puntualidad
  • Excelencia
  • Confianza
  • Resolución

Ventaja Competitiva

Brindamos el soporte adecuado a sus necesidades con la finalidad de incrementar el desarrollo de su empresa con nuestros servicios. Contamos con el personal y las herramientas necesarias para lograr su desarrollo empresarial.

Nuestros Servicios

Los servicios que brindamos se adaptan de acuerdo con las necesidades o requerimientos del cliente ayudándolo al desarrollo de su empresa de manera constante.

Administración de telemercadeo y ventas

Con nuestro servicio aplicamos las técnicas de ventas, así como la gestión de acciones de planificación para generar ingresos, nuestro proceso continuo ayudara al cliente a aumentar sus ingresos e incluso a cumplir los objetivos a través de la creación de estrategias.

Contamos con los siguientes servicios:

  • Gestión de guía para soporte al cliente.
  • Organización del área de telemercadeo.
  • Creación de un programa de telemercadeo y ventas.
  • Valoración e inspección del programa de ventas.
  • Creación de ventajas competitivas.
  • Planificación de estrategias de telemercadeo y ventas.
  • Estudios de mercado.
  • Evaluación y control de actividades.
  • Desarrollar modelos y pronósticos de oferta y demanda.
Customer service executive trainer monitoring her team

Gestión de clientes

Nos encargamos de gestionar la creación de planes para la atención al cliente, de manera que su experiencia sea inolvidable, también nos encargamos de monitorear, clasificar y medir el comportamiento del cliente, asi como crear tácticas y estrategias que van dirigidas a la fidelización de los clientes.

Contamos con los siguientes servicios:

  • Evaluación y análisis de servicios.
  • Curso de atención al cliente.
  • Prospección de clientes.
  • Fidelización de cliente.
  • Seguimiento a la gestión de conflictos.
  • Gestión de cartera de clientes.
  • Análisis de datos de clientes.
  • Generación de registro de quejas y reclamos.
  • Buscar, reunir, concentrar y analizar la información del cliente.

Consultoría en administración corporativa

Nos encargamos de brindarle al cliente asistencia personalizada que permita una correcta toma de decisiones, así como un correcto orden dentro de la empresa, creando colaboraciones optimas para un mejor aprovechamiento de los recursos con la finalidad de maximizar los ingresos y minimizar los costos.

Contamos con los siguientes servicios:

  • Planeación estratégica.
  • Presupuesto de capital.
  • Estructura de capital.
  • Administración del capital de trabajo.
  • Seguimiento, monitoreo y evaluación de procesos administrativos.
  • Asesoría en el desarrollo de procesos administrativos.

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